terça-feira, 8 de junho de 2010

A Inovação fazendo a diferença nas grandes empresas




Pela 1ª vez, fatia da Apple supera a da Microsoft

A guerra de sistemas para aparelhos inteligentes deve esquentar neste ano.

Primeiro porque o sistema Android deve entrar no mercado para valer --a HTC, por exemplo, vai vender seu G1 na Espanha, pela Telefónica, com o nome de Dream.


Fatia da Apple e seu Mac OS X foi maior do que a da Microsoft e seu Windows Mobile
Além disso, no penúltimo trimestre do ano passado, pela primeira vez a fatia da Apple e seu Mac OS X foi maior do que a da Microsoft e seu Windows Mobile, diz a empresa de análise Canalys.

A Gartner chegou a números semelhantes, e atribui a queda no desempenho do Windows Mobile a sua interface, que não é competitiva, diz a empresa.

Coincidência ou não, o foco das primeiras demonstrações do Windows Mobile 6.5 em Barcelona foi a interface com o usuário.

A Canalys espera que a disputa entre os principais sistemas (Symbian, BlackBerry OS, Mac OS X, Windows Mobile e Android) seja mais intensa neste ano.

A Gartner considera que até os modelos de licenciamento farão parte da disputa, com os sistemas em código aberto (Android, Symbian, LiMo) contrapondo-se ao Windows.

Além disso, há um competidor que ainda não foi lançado, mas já atrai muito interesse: o WebOS, da Palm, que vai utilizar amplamente o conceito de nuvem computacional.

Por fora, corre o LiMo, baseado em Linux.

"Por dentro da empresa que dominou o mundo"



Em apenas uma década, o fenômeno Google conquistou um em cada seis habitantes do planeta e tornou-se símbolo da empresa do século 21. Agora enfrenta o desafio de continuar a crescer sem perder sua cultura vencedora.

Inovação é a palavra que cabe bem como nenhuma outra a esta empresa. Ao mudar a dinâmica da publicidade on-line com links patrocinados, anúncios exibidos na lateral de suas paginas, separados dos resultados de busca, e uma rede de sites parceiros, atualmente com 17000 funcionários em 37 países, combinando inovação, tecnologia pura, relação intima com os consumidores, rapidez, informalidade, reputação e crescimento meteórico baseado na conquista das melhores cabeças espalhadas pelo mundo, transformou o Google no símbolo que é a Empresa.

Porém agora resolveram reestruturar, para adequar os custos e o tempo gasto principalmente em entrevistas para contratação de funcionários.
Todos os funcionários tem acesso às informações da Empresa, para que possam colaborar para a inovação.

Uma das necessidades que surgiram no caminho da expansão internacional foi de conhecer de perto hábitos e as preferências de internautas de diversos paises, a empresa está aprendendo a lidar com o fator humano, pois era centrada em fatos e dados Apesar das mudanças parece que ainda não houve impacto no clima entre os funcionários.

Podemos observar que o objetivo maior dentro da gestão do conhecimento é ampliar o conhecimento coorporativo, fazendo uma combinação de inovação, tecnologia, relação com os consumidores e rapidez. Mas apenas a tecnologia não era o bastante, até mesmo para o Google, pois é preciso interpretar as informações para assim aplicar o conhecimento. O interessante da Google é que ela possui fluxo aberto de informações que eles consideram como alicerce da inovação da companhia, apesar de ter colocado em cheque nos últimos anos, qualquer engenheiro tem acessos a informação, a detalhes de novos projetos para que todos possam colaborar, o que vem de encontro com a gestão do conhecimento relacionado à competitividade, em que as informações corretas estão acessíveis as pessoas certas.

A educação vai a bolsa de valores



O ensino privado brasileiro tem se transformado mais que outros setores da economia, a prova disso é a abertura de seu capital com a entrada na bolsa de valores. Esse novo perfil possibilita economias de escalas que beneficiam redução de custos com aquisições de bens e serviços, tornando-as mais competitivas com um ensino de qualidade e redução de valores em suas mensalidades.
O grupo Anhanguera Educacional viu nessa inovação a possibilidade de crescimento e trabalhou para entrar na bolsa de forma pontual e organizada para não haver problemas vislumbrados, por exemplo, pelo grupo da Estácio de Sá.


Pode-se perceber que estas faculdades tiveram na inovação e na absorção correta das informações, uma forma melhorar consideravelmente sua competitividade, gerindo o conhecimento adquirido no mercado e em sua vivência organizacional de forma focada e profissional.

Gurgel Motores


“ Foi um homem á frente do seu tempo, corajoso e patriota que infelismente não conseguiu suportar sozinho a concorrência das grandes multinacionais.”( http://gurgelmotores.vilabol.uol.com.br/historia3parte.htm).

Gurgel sonhou em ser fabricante de automoveis, mas um fabricante nacional. Em 1° de setembro de 1969 fundou a Gurgel Veiculos , e em pequeno espaço de tempo já obteve sucesso com seus carros nacionais, com linhas modernas e interessantes.

Na gestão do conhecimento sabemos que os recursos internos à organização comandam o desempenho da empresa, e Gurgel trabalha com 100% de capital brasileiro, tornando se um ponto forte e obtendo vantagem competitiva frente as montadoras que já existiam. O engenheiro mecanico era dinamico, em 25 anos produziu utilitarios, carros urbanos e até eletricos, sempre batizava seus carros com nomes bem brasileiros que homenageava as tribos indigenas.

As práticas mais usadas de gestão de conhecimento por Gurgel, foram gestão de competencias e tecnologia da informação. Vimos no case que ao longo da historia Gurgel que o mesmo sempre estava inovando, buscando de alguma forma melhorar a condição do veículo para atender melhor os brasileiros, usava de aplicativos e ferramentas, transformava dados em informações que facilitavam o processo.

A empresa com estava crescendo, seu espaço físico já era maior, aumentou seu numeros de funcionarios, foi a primeira a exportar veiculos especiais e a Segunda em produção e faturamento, 25% da sua produção era para fora, criou sistemas novos no país, e sempre querendo incorporar avanços, usando dos seus conhecimentos tacitos e explicitos idealizou motores. O governo federal contribui com a Gurgel, reduzindo IPI, mas em um determinado momento concedeu descontos de IPI para outros veiculos também, e assim a organização não conseguiu acompanhar a concorrencia das multinacionais, e pediu concordata em 1993.

Podemos dizer que Gurgel transformou e disseminou seu conhecimento para construir a organização e como uma patriota conhecia o que o brasileiro queria em um carro, conseguiu alcançar grandes resultados, pois soube administrar o conhecimento adquirido ao longo do tempo de existência da organização.

terça-feira, 25 de maio de 2010

10 lições sobre gestão da criatividade e inovação



1. Não é preciso ter cabelo vermelho para ser criativo : Digamos que você não precisa ser uma pessoa excentrica para ser criativa. Criatividade depende muito mais de atitude, coragem e contexto, sendo que considero as duas primeiras mais importantes e fazem a diferença daqueles que não esperam uma crise para se tornarem criativos;
2. Criatividade é algo bem diferente de Inovação : Criatividade está ligada ao pensar, Inovação está ligada ao fazer. Inovação é a comercialização da criatividade. Portanto, se a idéia não gerar dinheiro novo, então não é inovação;
3. Inovação Organizacional depende de vários tipos de atores e equipes sempre são mais produtivas do que indivíduos : Com certeza, você consegue um maior número de inovações quando você tem equipes multi-disciplinares, pois é importante a combinação de várias perspectivas e visões de mundo diferentes de mundo para gerar inovação.
4. Inovação depende de uma cultura favorável, mas o foco excessivo na cultura pode ser contra-produtivo : Tudo que é radical é prejudicial. Muitos comentam sobre o clima do Google parecer uma bagunça, mas eu diria que é uma bagunça organizada onde do caos surge a ordem. Na verdade, trata-se de uma empresa que sabe conciliar disciplina com liberdade, algo que muitas empresas ainda não conseguiram;
5. Diferentes tipos de inovação necessitam de diferentes tipos de processos: Não existem fórmulas mágicas. Para cada inovação deve-se adotar práticas diferentes e combinação de práticas diferentes;
6. Inovação organizacional exige habilidade de gestão de risco e gestão de portfolio.Inovação vem de risco. Ela pode levar a empresa ao sucessso ou a fracasso. Por isso a importância de se ter empreendedores corporativos dentro da empresa, pois são pessoas que sentem-se a vontade para lidar com riscos;
7. Inovação organizacional não vinga se não estiver ligada ao negócio : É o que escrevi acima na lição 2 : Inovação é a comercialização da criatividade;
8. Inovação organizacional precisa ser medida : Se o uso for para mostrar para alta organização os resultados obtidos com inovação a fim de justificar o investimento cada vez maior em inovação na gestão e nos negócios, eu concordo. Se for para medir o processo de inovação, sou totalmente contra;
9. Inovação vem cada vez mais de fora da empresa : Cada vez mais as empresas estão percebendo que o cliente é a razão de ser de qualquer organização e que, cada vez mais, deve-se investir em canais de CONVERSA com seus clientes. Por essa razãom há tanto interesse nas redes sociais, pois elas aproximam as empresas de seus clientes. A observação que faço é que, para trazer o cliente para dentro desse processo, é preciso HUMANIZAR a empresa;
10. Inovação precisa ser celebrada : Eu diria que não só a inovação, mas tudo o que é resultado diferencial dentro de uma empresa deve ser comemorado. Sempre cito nas minhas palestras o caso de um colega meu que entregou 3 projetos dentro do prazo e eu liguei para ele para parabeniza-los. Ele me agradeceu muito e disse que era a primeira vez que alguém fazia isso por ele. Na maioria das vezes, as empresas acham que seus funcionários não fizeram mais do que a obrigação. Temos que reverter essa situação com urgência;
- Quais lições você acrescentaria a lista acima?

- Você concorda com meus comentários?

Um abraço.